乌鲁木齐长江路街道派出所矛盾化解量同比增长54.19% “磨盘精神”与“枫桥经验”在基层生根发芽

新疆网讯（记者刘青霞 通讯员李家雅）在乌鲁木齐老城区的烟火巷陌中，市公安局沙依巴克区分局长江路街道派出所（原碾子沟派出所）如同一座历经风雨的“老磨坊”，自1953年扎根于此，默默研磨着社区治理的“精细粮”。数据显示，过去一年该所矛盾化解量同比增长54.19%，这份亮眼“成绩单”背后，是“磨盘精神”与“枫桥经验”的生动实践。

噪音扰民起纷争，民警调解促和谐

“一到凌晨一两点，楼上就跟打鼓似的，叮叮当当响个不停，家里老人根本没法睡。”7月15日凌晨，长江路街道派出所的报警电话急促响起，电话那头，经一路社区居民王女士带着哭腔，声音里满是焦急与愤怒。

警格员张磊接到电话后，抓起警帽就往门外冲。几分钟后，他赶到了王女士家。一进门，就看到王女士满脸憔悴，正扶着一位头发花白的老人坐在沙发上，老人眉头紧锁，不停地揉着太阳穴。王女士气呼呼地说：“警察同志，我家老人年纪大了，有点动静就睡不着，我老公也总被吵醒。我跟楼上说过好几次了，刚开始能消停几天，没几天又开始了。”

张磊一边安慰王女士和老人，一边迅速上楼。敲开楼上住户的门，开门的是一位满脸疲惫的外卖小哥。张磊拍了拍他的肩膀，温和地说：“兄弟，你工作辛苦我们都知道，每天风里来雨里去的，确实不容易。但是咱们也得换位思考一下，楼下老人睡眠不好，咱们能不能尽量轻点？”外卖小哥先是一愣，随即有点不好意思地挠挠头说：“警察同志，是我没注意，最近订单多，回来得晚，没顾上这么多。以后我肯定注意。”

张磊笑着点点头：“行，有你这句话就行。大家邻里邻居的，互相理解包容，这日子才能过得和和美美。”回到王女士家，张磊把情况一说，王女士紧绷的脸终于舒展开来，拉着张磊的手连声道谢。这场因噪音引发的邻里矛盾，就这样在张磊的调解下迅速化解。

父亲再婚起冲突，耐心劝解化干戈

这只是长江路街道派出所日常化解矛盾的一个普通场景。成立于1953年的这个老派出所，身处潮汐人口多、商业老旧小区集中的乌鲁木齐老城区，面临着复杂的治安难题和有限的空间挑战。而在过去一年里，像这样成功化解的矛盾数不胜数，其中2024年4月的一起家庭矛盾就颇具代表性。

“教导员，老张家父子因为父亲再婚的事儿闹得不可开交，老张都要和儿子断绝关系了。”2024年4月的一天，长江路街道派出所“好邻居义警队”的队员急匆匆冲进教导员高峰的办公室，气喘吁吁地汇报情况。

高峰和队员一边往老张家赶，一边琢磨着解决办法。到了老张家，就看到父子俩剑拔弩张，小张满脸通红，梗着脖子喊：“爸，您就是被那女人骗了，她就是图您的房子和钱！”老张气得直哆嗦：“我辛苦一辈子，就想找个伴儿，你咋这么不懂事”。

高峰赶紧上前，一手拉住老张，一手拍拍小张的肩膀：“都消消气，听我说两句。老张，您儿子是怕您受委屈；小张，你爸一辈子不容易，晚年能有个伴儿陪着，多好啊。”高峰接着给出建议：“要不咱给老张的房产做个公证，再设个养老专用账户，你们子女一起监管，既保障了经济，又不影响老人生活。”小张听了，沉默了一会儿，然后红着眼圈对老张说：“爸，是我考虑不周全，您别往心里去。”老张也长叹一声：“儿子，爸也理解你。”这场家庭矛盾就这样被高峰化解了。

楼道杂物引争执，联动清理解难题

2025年7月13日，派出所辖区内一小区热闹起来。“你这杂物把楼道堵得严严实实，我家老人上下楼差点被绊倒。”住户吴先生扯着嗓子对邻居赵先生喊道。赵先生也不甘示弱：“又没放你家门口，你管得着吗！”双方各执一词，吵得不可开交。

社区警务助理张强接到消息后，一路小跑赶到现场。他先分开两人，分别安抚：“都别生气，咱们坐下来好好说。”通过拉家常，张强了解到事情的来龙去脉。他耐心地对赵先生说：“赵哥，您看这些杂物都是易燃的，要是着火了，多危险啊。而且堆在楼道里，又脏又影响逃生。”赵先生听了，挠挠头说：“是我考虑不周，我这就清理。”张强马上联系物业人员帮忙，不一会儿，楼道里的杂物就被清理干净，恢复了整洁和畅通，吴先生和赵先生也握手言和。

长江路街道派出所就像一个不断转动的磨盘，稳稳地为老百姓生活保驾护航。它传承“磨盘精神”，精准施策，让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”落地生根。为了高效排查化解矛盾纠纷，派出所充分发挥老党员、老居民、老干部“人熟、地熟、情况熟”的优势，组建“好邻居义警队”，创建“老班长调解室”，把社区力量充分调动起来。同时，建立“三所联调”（派出所、司法所、律师事务所）机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

这所老派出所究竟靠啥“出圈”？通过走访，记者得到了答案：就在这些日常的矛盾化解中，就在民警们的一次次奔波、一句句劝解里。