100次浏览 发布时间:2025-01-05 00:35:03
在京东货到付款的退款流程如下:
登录京东会员账号,进入“我的订单”页面,找到想要退货的订单,点击“申请返修/退换货”按钮。
在申请页面,选择退货的原因,如商品质量问题、物流损坏、个人原因等。
填写退货申请后,提交等待京东审核。京东会在1-3个工作日内审核您的退货申请,审核通过后会安排上门取件。
在京东上门取件前,确保退货商品完好,附件齐全,并保留好包装、说明书、发票等相关凭证。
京东快递人员会上门取件,您需要将退货商品交给快递人员,并确认取件信息。
退款方式根据支付方式的不同而有所区别,具体如下:
POS机刷卡支付:退款将退回原支付卡。
支票支付:退款将通过公司转账或退回账户余额。
现金支付:退款将退还到个人储蓄卡或账户余额。
货到扫码付:退款将返回京东余额或原支付方式。
建议您在申请退货时,详细描述退货商品的情况,以便京东售后人员能够快速核实处理。如果选择拒收,则货物会被直接退回,您无需支付任何费用。